Наши гарантии

ООО “ФОКС-СЕРВИС” является крупной компанией по ремонту бытовой техники. Мы конечно же отвечаем за свои действия, и не отмахиваемся от клиента, как многие другие мелкие конкуренты на данном рынке, за нами не нужно бегать, мы всегда на связи 7 дней в неделю с 9:00 до 21:00 на страже ваших интересов и исправной техники.

Наша компания несёт гарантийные обязательства в любом случае ремонта техники.

Предоставляем документы
и гарантию до 2-х лет

Гарантия на работы по мелкому ремонту составляет от 3 до 6 месяцев. В отдельных случаях, работает расширенная гарантия, до 2 лет включая гарантию на запасные части и проведённые работы. На оригинальные комплектующие, гарантия действует от 1-го до 2-х лет, включая работы по замене данных комплектующих.

Условия предоставления гарантийного ремонта

  • При наступлении гарантийного случая, обязателен вызов представителя Исполнителя.
  • Гарантийное обслуживание производится только при наличии у Заказчика Договора и Акта выполненных услуг, подписанных обеими Сторонами.
  • Исполнитель не несет гарантийных обязательств в случае внесения Заказчиком или иными лицами каких-либо изменений в конфигурацию оборудования, в случае замены узлов, комплектующих или расходных материалов, в случае установки или настройки программного обеспечения, в случае монтажных работ, работ по администрированию без присутствия представителя Исполнителя.
  • Требования по устранению недостатков оказанных услуг принимаются Исполнителем только в письменном виде и при условии выполнения установленных производителем правил эксплуатации оборудования.
  • Заказчик обязан проверить работоспособность отремонтированного оборудования в присутствии сервис-инженера.
  • Гарантия распространяется на выполненные услуги, транспортные расходы Исполнителя, не входят в гарантию и оплачиваются отдельно.
  • Гарантия не распространяется на случаи не стандартного ремонта техники (подробнее при осмотре и диагностике прибора)